Els je "certificirani Lean Six Sigma Blackbelt stručnjak i menadžer za sukobe"

"Iz mog vlastitog iskustva znam da možete riješiti svoje nedostatke na dva načina: ili se zaglavite u njemu i nastavite raditi stvari poput vas, tako da dobijete ono što ste dobili. Druga opcija je da vam pomognem da iskoračite naprijed korak da vidite što je moguće i na što možete utjecati, tek tada postoji prostor za napredak i taj se proces nikad neće završiti.
Divan je osjećaj kad znaš da nešto značiš. "